內容觀點

2027 KOC 行銷趨勢：從短影音曝光，到 AI 能理解的 Creator Content

品牌找 Creator，過去先問粉絲數與觀看數。2026–2027 年，更需要一批能持續使用、投放，並讓搜尋與 AI 理解產品的內容。

過去品牌找 Creator 或 KOC 合作，最常問的是：

「這位創作者有多少粉絲？」

「影片可以有多少觀看？」

「這次合作能帶來多少曝光？」

但到了 2026–2027 年，Creator Marketing 正在出現明顯變化。

品牌需要的開始不只是一篇貼文或一支短影音，而是一批可以持續使用、測試、投放與延伸的內容素材。

同時，AI 搜尋與 AI 購物開始進入消費者的購買流程。

這意味著未來的品牌內容，不只需要讓「人」願意看，也需要讓搜尋系統與 AI 能夠正確理解：

這是什麼產品？

適合誰？

解決什麼問題？

應該怎麼使用？

跟其他選擇有什麼差異？

對品牌來說，KOC 行銷正在從「找人發文」，逐漸走向更完整的 Creator Content 策略。想先分清 KOC 行銷、KOL 與 Creator Content 的差別，可以從定義看起。

Creator Content 已經不只是社群曝光

CreatorIQ 在 2026 年 9 月發布《State of Creator Marketing 2026–2027》，調查 2,000 位品牌與代理商從業者。

其中：

99% 的品牌表示會再利用 Creator Content。

而且：

56% 的品牌已經把 Creator Content 使用到社群之外。

主要用途包含：

• Paid Social／Digital Advertising
• 品牌自有社群
• 品牌網站
• Blog／Editorial
• Email
• 活動
• TV／OTT
• Print

CreatorIQ 同時指出，92% 的 Paid Media 相關行銷人員會把 Creator Content 用在廣告素材中。

Creator Content 已經不只是社群內容

99%

品牌會再利用 Creator Content

56%

使用到社群以外

92%

Paid Media 行銷人員使用 Creator Content

資料來源：CreatorIQ 2026–2027

這代表 Creator 合作的價值正在改變。

以前比較像：

Creator

→ 拍影片

→ 發布

→ Campaign 結束

現在則越來越接近：

Creator

→ 產生內容

→ 社群曝光

→ 品牌二次使用

→ Paid Media

→ 商品頁

→ 再剪輯

→ 下一輪測試

因此品牌在合作前，就應該先確認：

• Organic Usage
• Paid Media
• Creator Account Ads
• Raw Footage
• Editing Rights
• 使用期間

而不是等影片完成後，才開始問：「這支影片可以拿去投廣嗎？」這些使用方式怎麼分開，可以對照短影音授權：Organic Usage、Paid Media、Raw Footage 與 Editing Rights。

資料來源：CreatorIQ，《State of Creator Marketing 2026–2027》，2026/09/30。 CreatorIQ

未來品牌買的可能不是「一支影片」，而是一組內容資產

如果同一個產品找 3 位 Creator，最可惜的做法就是：

3 個人拿到幾乎一樣的腳本，全部講同樣的產品賣點。

更有效的方式，是讓不同 Creator 回答不同的消費者問題。這也是品牌在規劃短影音時說的內容切角。

例如一款保養品，可以拆成：

痛點型內容

「皮膚很乾，但又不喜歡擦太厚重的面霜。」

產品實測

實際呈現：

質地

吸收速度

使用方式

妝前感受

生活情境

把產品放進：

晚間保養

上班前保養

旅行保養

FAQ／購買決策

回答：

適合什麼膚況？

會不會黏？

妝前能不能用？

怎麼搭配其他保養？

同樣一款產品，品牌就不只得到「3 支影片」，而是得到：

3 個不同消費情境的內容資產。

品牌也能進一步觀察：

哪種 Hook 比較容易讓人停下來？

哪種內容收藏率高？

哪種 Creator 更適合這類產品？

哪種素材更適合拿去投廣？

這也是 Creator Marketing 從「曝光」逐漸走向「內容系統」的重要原因。Creator Content 和 KOL 業配、UGC 的差別，就在於品牌最後留下的是可以再使用的內容，而不只是一次曝光。

Creator Content 已經大量進入 Paid Media

CreatorIQ 在另一份 2026 年研究中指出：

Creator Content 已經平均占品牌 Paid Media Creative 的 44%。

而且：

92% 的 Paid Media 行銷人員會使用 Creator Content 作為廣告素材。

其中：

65% 會使用在 Paid Social／Digital Ads

56% 會使用在 Website／Landing Page

47% 會使用在 Retail／Commerce Placement

這表示 Creator Content 已經不只是上層漏斗的 Awareness 工具。

它正在同時參與：

品牌認知

考慮

轉換

Commerce

資料來源：CreatorIQ，《Creator-Powered Funnel Report 2026》，2026/06/10。 CreatorIQ

AI 正開始進入消費者的購物決策

另一個更大的變化來自 AI。

IAB 在 2026 年 9 月發布全球研究指出：

72% 的受訪消費者已經使用一般型 AI 助理協助購物決策。

更值得注意的是：

56% 的消費者希望 AI 產生的購物推薦能包含可信 Creator 的觀點。

AI Shopping 正在形成

72%

受訪消費者使用一般 AI 助理協助購物

56%

希望 AI 推薦包含 Creator 觀點

資料來源：IAB 2026

這代表未來的購物流程可能不再只是：

Instagram

↓

Google

↓

商品頁

↓

看評論

↓

購買

而可能逐漸變成：

消費者直接問 AI：

「我是混合偏油肌，預算 1,000 元，希望不要黏、妝前也可以使用的面霜，有什麼推薦？」

接著 AI 再整理：

產品資訊

品牌網站

使用評論

Creator Content

其他可信來源

最後協助消費者比較與做決定。

資料來源：IAB，Consumers Want AI Shopping Recommendations to Include Trusted Creator Perspectives，2026/09/09。 IAB

AI 導入的購物流量，已經開始展現商業價值

Shopify 2026 年公布的 Q1 Commerce Data 顯示：

從 AI 搜尋進入商品詳細頁面的使用者，轉換率接近比自然搜尋高 50%。

在 25 個商品類別中，有 23 個類別的 AI 導流轉換率高於自然搜尋。

此外：

AI 搜尋帶來的訂單，平均訂單金額比自然搜尋高約 14%。

這仍然是早期數據，也不能直接代表所有品牌與市場，但已經說明：

AI 正逐漸成為新的商品發現與購買入口。

資料來源：Shopify，AI-referred shoppers convert better and spend more，2026。 Shopify

廣告也正在從「點進網站」走向「直接問 AI」

這個改變不只出現在搜尋。

Google 在 2026 年 9 月更新 Demand Gen，推出 Business Agent for YouTube Ads。

消費者看到含商品資訊的 YouTube 廣告時，可以直接與品牌 AI 對話，詢問產品或品牌問題，而不需要先離開影片。

資料來源：Google，Demand Gen Drop，2026/09/24。 blog.google

OpenAI 也在 2026 年 9 月推出 Sponsored Agents 測試。

使用者看到 ChatGPT Ads 後，可以直接開啟與品牌贊助 Agent 的對話。

OpenAI 同時開始整合 HubSpot 與 Shopify，讓 AI 廣告逐漸進入品牌原本的 CRM 與電商工作流程。

資料來源：OpenAI，Reimagining advertising with AI，2026/09/16。 OpenAI

這些變化代表：

廣告正在從：

看到商品 → 點網站 → 自己研究

逐漸進入：

看到商品 → 直接詢問 AI → AI 回答 → 做決策

的新階段。

所以未來短影音不能只說「這個很好用」

這會直接影響 Creator Content 的寫法。

以前一支保養影片可能只說：

「最近超喜歡這瓶，質地很好，用完皮膚很嫩。」

這句對消費者可能有情緒價值，但真正能被搜尋與 AI 理解的商品資訊並不多。

未來更有價值的內容，會更像：

「如果你是混合肌，冬天兩頰容易乾，但又不喜歡太厚重的面霜，這款是偏輕盈的乳霜質地。我自己會放在精華後使用，吸收後不太黏，早上妝前也可以搭配。」

這段內容自然包含：

適合誰

混合肌、容易乾燥的人。

解決什麼問題

需要保濕，但不希望過度厚重。

產品特色

偏輕盈的乳霜質地。

怎麼使用

精華之後使用。

使用情境

夜間保養、妝前保養。

這些資訊除了幫助人做決策，也更容易讓搜尋系統與 AI 理解內容。

2027 的 Creator Content，應該同時服務「人」與「AI」

這不代表品牌未來要專門為 AI 拍影片。

真正比較合理的方向是：

人會想看

需要：

Hook

故事

情緒

生活感

真人語氣

人會相信

需要：

實際使用

真實情境

拍攝證據

Creator 觀點

搜尋能理解

需要：

商品名稱

用途

產品類型

核心特色

使用方式

AI 能理解

需要：

適合族群

解決問題

使用情境

產品特色

差異

購買決策資訊

因此品牌在規劃 Creator Content 前，可以先回答：

• 這個產品適合誰？
• 它解決什麼問題？
• 最值得記住的 1–3 個產品特色是什麼？
• 消費者通常在什麼情境使用？
• Creator 可以實際拍出什麼證據？
• 消費者購買前最常問哪些問題？

再把這些內容轉成 Creator 自然會說的語言。

Creator 不一定會被 AI 取代

相反地，Creator 的「真人經驗」可能變得更重要。

AI 擅長：

搜尋

整理

比較

歸納

Creator 提供的是：

真人使用

生活情境

實際證據

個人觀點

信任感

IAB 的研究顯示，即使消費者使用 AI 協助購物，仍有 56% 希望 AI 推薦裡包含可信 Creator 的觀點。IAB

未來更可能的流程是：

品牌提供產品資訊

↓

Creator 提供真人經驗

↓

社群／搜尋／AI 理解與整理

↓

消費者比較

↓

購買

Creator Content 並沒有消失。

它可能反而成為 AI 理解商品時的重要資訊來源之一。

品牌現在可以開始做什麼？

品牌不需要現在就全面改成「AI Marketing」。

更實際的方式，是先把 Creator Content 做得更完整。

1｜不要只找一位 Creator

可以利用不同 Creator 回答不同問題。

例如：

痛點

生活情境

實測

FAQ

購買決策

2｜不要只看觀看數

逐漸開始記錄：

Hook

Creator 類型

內容切角

觀看

收藏

分享

點擊

轉換

3｜不要拍完影片才談授權

合作前就先確認：

Organic Usage

Paid Media

Creator Account Ads

Raw Footage

Editing Rights

使用期間

4｜把 Creator Content 當成內容資產

一支影片未來可能被延伸使用在：

Creator 社群

品牌社群

Paid Media

網站

商品頁

其他數位渠道

因此企劃階段就應該思考：

「這支內容之後還能怎麼用？」

5｜開始整理產品資訊

每支內容都盡量讓消費者知道：

適合誰

什麼問題

產品重點

怎麼使用

什麼情境使用

這不只讓消費者更容易理解商品，也是在替未來的搜尋與 AI Commerce 提前準備。

結語｜下一階段的 KOC 行銷，不只是找人曝光

Creator Marketing 的下一階段，很可能不再只是：

「誰有更多粉絲？」

真正重要的會逐漸變成：

找誰製作

內容應該講什麼

產品資訊怎麼被轉譯

內容可以在哪裡使用

使用後留下什麼數據

下一輪怎麼做得更好

對品牌來說，Creator Content 正從一種曝光工具，逐漸成為內容、Paid Media、Commerce 與 AI 購物之間的重要連結。

2027 年值得開始重新思考的，可能已經不是：

「一支短影音有多少觀看？」

而是：

「這支內容可以替品牌創造多少後續價值？」

資料來源

CreatorIQ — State of Creator Marketing 2026–2027，Sep 30, 2026

https://www.creatoriq.com/white-papers/state-of-creator-marketing-trends-2027

CreatorIQ — Creator-Powered Funnel Report 2026，Jun 10, 2026

https://www.creatoriq.com/press/releases/creator-powered-funnel-report-2026

IAB — Consumers Want AI Shopping Recommendations to Include Trusted Creator Perspectives，Sep 9, 2026

https://www.iab.com/news/consumers-want-ai-shopping-recommendations-to-include-trusted-creator-perspectives/

Shopify — AI-referred shoppers convert better and spend more，2026

https://www.shopify.com/sg/enterprise/blog/ai-search-insights

Google — Turn discovery into action with September’s Demand Gen Drop，Sep 24, 2026

https://blog.google/products/ads-commerce/demand-gen-drop-september-2026/

OpenAI — Reimagining advertising with AI，Sep 16, 2026

https://openai.com/index/reimagining-advertising-with-ai/